Termos de Uso
Última atualização: 14 de junho de 2026
1Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade do Definance (definance.com.br), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer uma das condições aqui estabelecidas, recomendamos que não utilize a nossa plataforma nem integre nossos serviços.
2Descrição do Serviço
O Definance é um ecossistema tecnológico voltado para a gestão financeira pessoal. Ele disponibiliza:
- Mapeamento inicial de perfil financeiro por meio de onboarding passo a passo.
- Sincronização e projeção automática de rendimentos (receitas semanais, quinzenais e mensais).
- Acompanhamento de despesas fixas, financiamento de veículos e quitação de dívidas.
- Painel visual de controle (Dashboard) com métricas de fluxo de caixa, limites orçamentários por categoria e metas de poupança (Metas).
- Assistente cognitivo de IA via integração com WhatsApp para registro de despesas e consultas em linguagem natural.
3Onboarding e Sincronização de Dados
Para melhor aproveitamento da plataforma, o usuário declara e concorda que:
- Ao preencher as informações de despesas e rendas no assistente de onboarding, o sistema gerará lançamentos projetados automáticos em sua conta para o mês corrente, evitando o retrabalho de digitação manual.
- O backend do Definance realiza um alinhamento bidirecional. Caso o usuário opte por excluir uma conta sincronizada no painel de controle, o sistema removerá a referência correspondente dentro do seu JSON de perfil para evitar que o registro ressurja em futuras sincronizações.
4Integração de IA via WhatsApp
O Definance disponibiliza um assistente financeiro no WhatsApp operacionalizado pela API da Groq. O usuário compreende que as mensagens de texto e áudios enviados ao número oficial do Definance são processados cognitivamente para identificar parâmetros de transação (valores, categorias e datas).
Para garantir a segurança, transações complexas ou baixas de contas (pagamento) exigirão a confirmação explícita do usuário antes da efetivação no banco de dados. A IA não processará comandos que não contenham parâmetros mínimos necessários para a consistência fiscal (como valor e descrição).
5Planos, Assinaturas e Pagamentos
O acesso aos recursos analíticos avançados e consultas ilimitadas da IA é protegido pelo status Premium.
- Checkout e Gateways: Os pagamentos são processados via Stripe (assinaturas recorrentes) e Mercado Pago (cobrança única avulsa com fallback de validação via API e chaves de idempotência anti-duplicidade).
- Controle de Acesso: Se a assinatura expirar ou for cancelada, o backend bloqueará o acesso às ferramentas premium utilizando um filtro centralizado que retornará código HTTP
402 Payment Required. - Políticas de Reembolso e Estorno: Garantimos o direito de arrependimento e reembolso integral em até 7 (sete) dias após a contratação. O processamento do reembolso rebaixa o usuário ao plano gratuito instantaneamente por meio de webhooks de notificação de estorno.
6Limitação de Responsabilidade
Isenção de Aconselhamento Financeiro
O Definance é estritamente uma ferramenta tecnológica de consolidação de dados e acompanhamento financeiro. As análises de rentabilidade, gráficos de evolução patrimonial ou estimativas futuras não constituem recomendações, consultorias de investimentos, assessoria jurídica ou fiscal. Toda e qualquer decisão financeira tomada pelo usuário com base nos dados exibidos na plataforma é de sua inteira responsabilidade.
7Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir melhorias no produto, mudanças regulatórias ou novos fluxos de dados. Eventuais mudanças significativas serão notificadas diretamente no painel do usuário ou por e-mail cadastrado.